隱私政策
隱私權政策
上次更新時間：2026年8月3日
上裕興業有限公司（以下簡稱「本公司」或「我們」）營運此商店與網站，包括所有相關的資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您 (即顧客) 提供完善的購物體驗 (簡稱「本服務」)。本服務由 Shopify 提供技術支援，讓我們得以向您提供服務。本隱私權政策說明我們在您造訪、使用或透過本服務進行購物或其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，如何收集、使用和揭露您的個人資訊。
【 中華民國《個人資料保護法》第 8 條告知事項 】
依據中華民國《個人資料保護法》規定，本公司於蒐集、處理及利用您的個人資料前，明確告知下列事項：
1. 蒐集目的之特定目的代碼與名稱：
• 040 行銷（包括本公司品牌促銷、優惠通知）
• 090 消費者、客戶管理與服務（包括訂單處理、出貨、退換貨與客服諮詢）
• 148 網路購物及其他電子商務服務
• 157 調查、統計與研究分析
2. 個人資料之類別：
• C001 辨識個人者（如姓名、地址、電話、電子郵件）
• C002 辨識財務者（如信用卡號碼、轉帳帳戶資訊）
• C003 政府資料中之辨識者（如統一編號）
• C011 個人描述（如交易偏好、購買紀錄）
3. 利用之期間、地區、對象及方式：
• 期間：本公司營運期間或依法令規定之保存期限。
• 地區：本公司營運所在地、Shopify 伺服器所在地及履行物流交付之相關跨境地區。
• 對象：本公司、Shopify Inc. 及其金流、物流合作夥伴。
• 方式：以自動化機器或其他非自動化之合法利用方式。
一、 我們收集或處理的個人資訊
「個人資訊」係指可直接或間接識別您身分之資訊。我們可能會收集以下類別的個人資訊：
• 聯絡詳細資訊：包括您的姓名、運送地址、帳單地址、電話號碼和電子郵件地址。
• 財務資訊：包括信用卡號碼、付款卡資訊、交易詳細資訊與付款確認紀錄。
• 帳號資訊：包括您的使用者名稱、密碼、偏好設定與訂單紀錄。
• 顧客支援互動：包括您與我們客服通訊時所提供的對話內容與查詢紀錄。
• 自動收集之裝置資訊：包括您的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊及 Cookie 瀏覽行為。
二、 個人資訊來源
我們透過下列管道收集資訊：
1. 直接由您提供：如註冊帳號、下單購物、填寫表單或與我們聯絡時。
2. 自動收集：透過 Cookie、像素標籤及類似技術於您瀏覽網站時自動記錄。
3. 來自服務供應商：如第三方金流金鑰驗證與物流運送回傳資料。
三、 我們如何使用您的個人資訊
我們將您的個人資訊用於以下目的：
• 提供與改善服務：處理訂單、完成付款、安排出貨、提供售後服務及個人化購物體驗。
• 行銷與促銷：經您同意後，傳送最新優惠、花旗參養生資訊或促銷訊息（您可隨時取消訂單預訂或訂閱）。
• 安全與詐騙預防：驗證帳號交易安全、偵測並預防非法或惡意活動。
• 法律合規：遵守適用法律、回應有效之司法調查或政府機關要求。
四、 個人資訊之揭露與分享
我們不會出售您的個人個人資料。僅在下列正當情況下向第三方揭露：
• 服務供應商：與 Shopify、綠界/金流方、黑貓宅急便/物流業者分享，以履行訂單出貨與收付款。
• 商業行銷夥伴：支援分析與廣告投放（您可以隨時行使選擇退出權利）。
• 法律要求：為遵守法律義務、保護本公司權益或配合司法調查。
五、 與 Shopify 的關係及跨境傳輸
本服務由 Shopify 提供託管與系統營運。您提交的個人資訊將傳輸至 Shopify 位於美國、加拿大或其全球資料中心伺服器進行處理。Shopify 依據國際資料傳輸機制（如標準契約條款）保護您的資料安全。詳細內容可參閱 Shopify 消費者隱私權政策。
六、 第三方網站連結
本服務可能包含指向第三方網站（如 FB、IG、Google）之連結。我們不對第三方網站的隱私實務或內容負責，建議您參閱該網站之隱私政策。
七、 資料安全與保留期限
我們採取適當之技術與組織安全措施保護您的個人資料。我們保留您個人資料的時長取決於維護您的帳號、提供服務、遵守法律稅務義務及解決爭議之必要期間。
八、 您的個資權利與行使方式
依據中華民國《個人資料保護法》及適用法律，您享有以下權利：
1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除個人資料。
如欲行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，我們將於驗證您的身分後依法及時處理。
九、 隱私權政策變更
我們可能會不定期更新本隱私權政策。修訂版將公布於本網站並更新「上次更新時間」。
十、 聯絡資訊與個資專務
如果您對我們的隱私實務或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使個人資料權利，請透過以下管道與我們聯絡：
• 公司名稱：上裕興業有限公司（Sun E. Herbal Co., Ltd.）
• 品牌名稱：上裕興業｜美國威斯康辛州花旗參專賣店
• 統一編號：53743889
• 客服與個資專務信箱：laura@suneginseng.com
• 服務專線：(02) 2556-3993（國際請撥：+886 2 2556 3993）
• 實體門市與郵寄地址：103 台北市大同區民生西路 364 號
• 服務時間：週一至週五 13:00 - 18:00（國定假日請參照 Google 商家公告）